রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

mj88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
mj88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট লগ-ইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব ধাপে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহার করা হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে — লগ-ইন, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন যেটাই হোক।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি সেটিং আপনি নিজে পরিচালনা করতে পারেন। কী কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা কুকি নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

তথ্য পরিবর্তনের যেকোনো অনুরোধে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত পরিবর্তন না হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী অনুসরণ করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। প্রতিটি অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরেই প্রক্রিয়া করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট mj88-তে লগ-ইন করুন, চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@mj88-তে অনুরোধ পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। লেনদেনের জন্য bKash, Nagad বা Rocket নম্বর রেকর্ড রাখা হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই করতে হবে। সহায়তার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে কিছু ফিচার — যেমন স্বয়ংক্রিয় লগ-ইন বা সেশন ধরে রাখা — কাজ নাও করতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট ফাংশন সাধারণত চলতে থাকে।

privacy@mj88-তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।